Resume Mata Kuliah Konsep Sistem Informasi Materi 3-4

Competing With Information Technology

Dosen : Ayuningtyas

# Tujuan

  - Mengidentifikasi strategi kompetitif dasar dan menjelaskan bagaimana TI 

    dapat digunakan untuk mendapatkan keuntungan kompetitif.

  - Mengidentifikasi menggunakan strategis teknologi informasi.

  - Bagaimana proses rekayasa bisnis yang sering menggunakan e-bisnis

    teknologi untuk tujuan strategis?

  - Identifikasi nilai bisnis menggunakan e-bisnis teknologi untuk manajemen 

    kualitas total, untuk menjadi pesaing tangkas, atau membentuk perusahaan

    virtual.

  - Jelaskan bagaimana pengetahuan sistem manajemen dapat membantu 

    sebuah bisnis mendapatkan keuntungan strategis.

# Kekuatan Kompetitif

-         - Kekuatan tawar konsumen.

-         - Kekuatan tawar suplayer.

-         - Persaingan dari pesaing.

-         - Ancaman pendatang baru.

-         - Ancaman pengganti.

# Strategi  Kompetitif

-         - Biaya Kepemimpinan (produsen berbiaya rendah).

-         - Perbedaan.

-         - Inovasi.

-         - Pertumbuhan.

-         - Persekutuan.

-         - Strategi Kompetitif Lainnya.

# Bagaimana memperoleh keinginan customer ?

-         - Tracking.

-         - Trend yang ada dipasar (barang yang dipasar masih ada atau habis).

-         - Produk, servis dan informasi dimanapun, kapanpun.

-         - Untuk perusahaan yang sudah dikenal, CRM harus fokus.

# Value Chain :

-             Mengirim dari proses awal sampai akhir. Setiap aktivitas yang

        diselenggarakan perusahaan harus ada nilai tambah. Kalau membuat laporan,

        tidak hanya data mentah saja.

# Proses Bisnis :

-         - Reengineering : Memikirkan ulang proses yang telah berjalan. Untuk

           mengambil/mencapai dibagian biaya , kualitas, servis.  Hasil yang lebih

           tinggi. Resiko yang harus dihadapi/harus diperhatikan.

-         - Proses yang menyilang.

# Reengineering :

-         - CRM : intranet dan internet

-         - Suplayer : internet dan extranet

-         - ERP (cross functional)

-         - Kostumer mengakses e-commerce untuk mengecek barang, status, dll.

           - Keterangan supplayer harus disediakan

# AGILITY = lincah (berkembang dengan cepat)

-         - Kemampuan perusahaan untuk berkembang dengan cepat.

-         - Global market.

# strategi :

-         - Harus menyediakan produk (suara konsumen).

-         - Bekerja sama dengan suplier, customer, competitor.

-         - Mengatur perubahan tidak diduga/secara tiba-tiba.

-         - Kemampuan dari masing-masing orang yang terkena imbas, harus

          mempertinggi kemampuan (hanya orang pilihan).

# Bagaimana IT membantu perusahaan menjadi tangkas ?

-         - Kustomer : menyediakan komunitas-komunitas. Contoh : amazon.

-         - Partner : untuk suplicing manajemen. Contoh : MSN.

-         - Operasional.

# Tacit knowledge : apa yang harus dikerjakan/dilakukan

-         - Knowledge manajemen teknik :

· dokumen harus disimpan

· informasi (diolah)

· basis data harus kuat

 Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi Bisnis

# Terdiri atas :

-          Hardware    : Perangkat Keras

contoh        : cpu, monitor , harddisk, dll.

-          Software      : Perangkat Lunak

contoh        : program windows, dos, dll.

-          Brainware   : Pengguna / Operator

contoh        : manusia

# Klasifikasi Sistem Teknologi Informasi

-          Menurut fungsi : 

1.    embedded IT system : melekat pada produk misal VCR memungkinkan bisa merekam tayangan TV atau lift yang bisa diset waktu operasinya

2.    dedicated IT system : dirancang untuk melakukan tugas-tugas khusus. Contoh : ATM

3.    general purpose IT system : untuk melakukan tugas/aktivitas umum. Contoh : PC (Personal Computer)

-          Menurut ukuran :

1.    mikrokontroler

2.    mikrokomputer

3.    workstation

4.    minicomputer

5.    miniframe

6.    supercomputer